Política de reembolsos

Estamos seguros de que estarás encantado con tu compra, pero si por algún motivo no quedas satisfecho, tienes 15 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para devolver o cambiar el producto.

Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con el embalaje original y etiquetas de producto. Es importante aclarar que los productos que se hayan comprado en época de rebajas se tomarán con ese mismo precio.

Ten en cuenta que los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, exceptuando que el producto esté dañado, defectuoso o incorrecto.

¿Cómo lo hago?

Envíanos un email a info@putonart.es indicando tu número de pedido y el motivo por el cual quieres devolverlo. Te contactaremos a la brevedad y te indicaremos cómo avanzar.

Una vez aprobada la devolución, recibirás el reembolso del mismo modo en que realizaste la compra. Ten en cuenta que dependiendo de la forma de pago este proceso puede tardar entre 7 y 14 días.